Scriu pe blog din 2008 si am trecut prin multe schimbari pana sa ajung aici. Codurile QR (vine de la Quick Response) sunt folosite din ce in ce mai des in campanii de marketing si asa ajungem sa vedem pe strazi langa afis un cod mic si ciudat despre care nu iti spune nimeni mai nimic.
Aceste coduri pot fi scanate cu un scaner simplu (si camera foto + aplicatie pe telefon) si dupa scanare primesti un link sau un text in functie de ce cod este. Prin Japonia se folosesc aceste coduri de vreo 5 ani, in Germania si Danemarca la fel si vad ca incep sa mai apara si prin Romania. Cu un cod QR poti oferi cupoane, link-uri spre landing page-uri special create pentru o campanie etc.
Cateva exemple:
In Copenhaga, DSB (un fel de CFR danez) a organizat o campanie in care au inclus si acest coduri QR. Daca scanai codul QR primeai un cod si pe baza codului respectiv primeai o sticla de cola gratis de la un 7/11 (lant de magazinase). Mi-a povestit cel care a organizat campania (este profesorul meu de Usability) ca oamenii chiar daca nu stiau toti ce e ala cod QR erau curiosi si intrau pe un link unde le explica ce sa faca.
O alta campanie inovatoare a fost facuta in Germania unde au construit coduri QR din lego si le-au amplasat outdoor. Trecatorii erau interesati si decodau codul ca mai apoi sa primeasca link spre site-ul clientului.
Ce spun studiile?
Rezultatele unui chestionar facut in US in februarie 2011 arata care au fost principalele actiuni pe care le-au facut utilizatorii cu coduri QR. Din toti cei care folosesc un smartphone o treime au spus ca au folosit codurile QR iar 2 treimi au declarat ca stiu ce este ala un cod QR. E adevarat ca piata din Romania mai are de crescut pana sa prezentam rezultate asemanatoare dar educarea publicului nu se face singura. Mi se pare important sa vii cu ceva nou in strategia ta de promovare, ceva ce nu au incercat si altii si sa risti putin. Hoinaru are dreptate cand spune ca este nevoie de oo, recomand sa citit si articolul lui.
Totusi daca folositi coduri QR in campanii aveti grija la cateva aspecte care pot face diferenta intre o campanie reusita si un fail mizerabil:
- In primul rand intai educa omul si dupa aratai codul. Pune putina informatie de unde ar putea respectivul sa isi descarce un code scanner (Scaneaza codul de mai sus cu bla bla … si link spre program)
- Aveti grija ca respectivul cod QR sa trimita spre un landing page special pentru campania respectiva iar acel landing page sa fie in varianta mobila. Nu are nici un sens ca link-ul sa fie pe homepage-ul clientului. Trebuie sa ii oferi ceva in plus utilizatorului ca sa devina interesat. Reducere, cupon, ceva gratis…
- Daca plasezi codul QR pe reclame la metro si nu are nimeni semnal la telefon pentru a se conecta la net nu ai facut nimic. Asigura-te ca acest link din cod poate fi accesat si asigura-te ca este vizibil.
- O idee buna ar fi sa urmaresti cati oameni intra pe acel link si de pe ce tip de dispozitive. Servicii de analytics pentru asta sunt destule.
No related posts.
Normal ca nu se folosesc la noi ca nu avem cu ce le decoda, cei ce detin dispozitivele stiu ce e dar ceilalti nu dau importanta..
Raspunsul asta mergea acum 2 ani. Acum tot romanul are un smartphone aproape. Si QR codurile pot fi citite de aproape orice telefon cu camera. Stiu ca aveam aplicatia asta inca de pe vremea cand aveam un Nokia N95. Chiar daca nu au toti nu vad cum poate dauna sa pui un cod QR pe afisul tau. Chiar daca nu iti construiesti intreaga campanie in jurul codului QR te poti folosi de el cu succes.
Hai să te contrazic un pic. Eram luna trecută la workshop-ul de comunicare online al Andreei Marc http://pr.lucicx.com/7xv când s-a adus aminte despre codurile QR. Krumel a încercat să explice ce sunt și cu ce se mănâncă. A rămas un pic uimit după ce i-am întrebat pe cei din sală câți au telefoane ce dețin o cameră cu autofocus. Ia ghici, nu s-a anunțat nici unul, ba chiar am fost întrebat „ce-i aia?”…. e nevoie de mai multe completări?
Da, e nevoie de completari cu cate telefoane smartphone sunt in romania si cu cati acceseaza internetul de pe mobil. Pentru ca aia sunt deschisi la tehnologia noua si pe ei ii educi. Daca nu se incep si la noi ramanem in urma si e pacat sa nu faci o campanie si cu coduri QR in outdoor.
Ia în calcul și contextul. Erau persoane interesate de comunicarea online. Nu-ți ridică niște semne de întrebare asta?
Contextul: Intalnire locala cu oameni interesati de promovare care se tem sa incerce lucruri noi. De asta reclamele noastre sunt seci, de asta inca se fac campanii de outdoor etc.. suntem in spate si nici nu vrem sa grabim pasul.
Imi place ca dupa atata timp ma mai citeste si chiar interactioneaza cu mine prietenii din Iasi, restul m-au uitat
)
Ideea e ca au inceput sa fie folosite de clienti care targeteaza alt segment de personaane..Sistemul nu cred ca este inteles cum trebuie. Iar in ce priveste numarul clientilor care folosesc el este foarte mic pentru ca nu multi stiu de acest sistem, nu-l inteleg si nu se complica.
Numarul clientilor este mic la noi, in alte parti se misca treburile si chiar foarte bine. Noi nu suntem dispusi sa educam clientul, ne asteptam ca el deja sa fie la curent. Oricum, zilele astea am tot citit despre initiativa celor de la Google sa inlocuiasca codurile QR cu NFC (Near Field Communications) si deja au scos din Google Maps codurile QR.
cateva articole interesante din ultima vreme legate de NFC: http://techmeme.com/search/query?q=nfc&wm=false
http://www.codqr.ro
generator gratuit de cod qr
Se gasesc multe pe net dar imi place sa vad unul cu .ro
Cred ca ai determinat cauza problemei chiar in prima fraza- ”codurile QR… despre care nu iti spune nimeni nimic”. De aici se creeaza un cerc vicios- consumatori needucati si deci reticenti in experimentarea noilor tehnologii- si profesionisti de marketing retinuti in implementarea lor. Daca s-ar crea o campanie de marketing viral (un video pe Youtube care sa explice utilitatea ”patratelelor ciudate”) in paralel cu lansarea unui afis/ spot in care apare un code QR problema ar fi pe jumatate rezolvata (mai ramane bineinteles deschiderea din partea consumatorului de a depune efortul necesar pt downloadarea aplicatiei, scanarea codului etc…care depinde f mult si de ceea ce i se ofera in spatele QR-ului- un concurs, o recompensa…) In Anglia deja se pune problema ”iesirii din moda” a codurilor QR datorita aparitiei unor alte aplicatii mai usor de folosit (vezi Blippar) care iti permit sa scanezi un obiect, un logo, o imagine. Cadbury a lansat deja o campanie in care nu mai propune scanarea de coduri QR ci scanarea batoanelor de ciocolata care directioneaza consumatorii spre un joc.